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カジノゲーム・イノベーション・グループ(GIG)

ゲーム・イノベーション・グループ(GIG)は、主要プレイヤー・リテンション・ソリューションプロバイダーエンタアクティブ(Enteractive)と提携して、乱れたプレーヤーの再活性化を促進しています。

EnteractiveのPlayer(Re)アクティベーションサービス(https://www.onlinecasino-jp.com/)は、GIGのSuperLenny Casino、Thrills Casino、Kabooサイトと統合されています。

Enteractiveのソリューションは、訓練を受けたエージェントが個人にインタビューして、彼らがゲームの経験から望むものを正確に理解し、それに従ってこれらのプレーヤーを導くユニークな1対1の個人的な電話を介して、さらに、オペレータは、登録された非預託者をそれぞれのサイトのアクティブユーザに変換することを対象とする、Enteractiveのアクティベーションサービスを利用しています。

グローバル・ゲーム・ガイダンス・グループに準拠したエンタープライズの社会的責任法は、潜在的に脆弱なプレイヤーに対して、オペレーターに迅速かつ責任ある対応が取れるように警告することができます。

ゲーム・イノベーション・グループの中央CRM担当責任者であるレミー・ホーダン氏は、「Enteractiveと一緒に仕事をして以来、すでに積極的に活躍している当社の製品を使用している顧客数が大幅に増加していることがわかりました。

「プレイヤーとのゲームエンゲージメントを向上させるだけでなく、ゲーム体験をよりよく理解するために、脆弱なユーザーに警告して責任あるゲーム活動を支援する貴重なツールです。

「初期の成功によって大変喜んでおり、他のブランドでもこのソリューションを拡張することができます」

Enteractive社のCEO、Mikael Hansson氏は、「すでに確立され、成長しているオペレーターであるゲーム・イノベーション・グループとの提携は、私たちにとって大きなメリットであり、CRM戦略の不可欠な部分であることを嬉しく思っています。

「当社のサービスは、失われたユーザーを再活性化し、GiGの印象的なゲームサイトのポートフォリオに戻る方法を見つける手助けをすることで、GIGが収益の大幅な向上を可能にします。